L'attività bancaria richiede, per uno svolgimento efficiente ed efficace, l'erogazione di una serie di servizi di supporto alla struttura che ne facilitano la fruizione da parte di clienti e dipendenti.

ILEX FM srl è in grado di assistere il Cliente nella progettazione di modalità di erogazione dei suddetti servizi in linea con le migliori pratiche del settore. Ciò significa affidare la realizzazione dei servizi non strettamente connessi con gli aspetti finanziari e bancari a personale specializzato.

Da un punto di vista organizzativo le alternative possibili sono due: la produzione interna, con conseguente ridisegno delle procedure, l'esternalizzazione, con la predisposizione della gara di appalto e degli strumenti di controllo.

• Supporto strategico

  • Analisi di benchmarketing
  • Monitoraggio della customer satisfaction

• Gestione Immobili

  • Amministrazione Immobili
    • Anagrafica Immobili
    • Rendicontazione e ripartizione spese e servizi·
    • Reportistica specifica su determinati immobili
    • Assistenza legale
  • Gestione affitti
    • Anagrafica utenti
    • Aggiornamento, adeguamento e determinazione canoni
    • Gestione depositi cauzionali
    • Gestione rapporti ed assemblee condominiali
    • Bollettazione
    • Modelli 760 ed ICI
    • Rinnovi contrattuali
    • Gestione morosità ed occupazioni senza titolo
    • Censimento e monitoraggio
    • Regolarizzazione della base documentale

• Servizi di supporto:

  • Pulizia,
  • Fotoriproduzione,
  • Centri stampa e cancelleria,
  • Comunicazioni ( telefono, fax e distribuzione posta),
  • Trasporti (biglietteria, prenotazioni, noleggio Autovetture ecc.),
  • Sistemi di sicurezza (guardiania, vigilanza.)

• Manutenzioni tecniche e gestioni:

  • Call center per il pronto intervento
  • Lavori e manutenzioni edili, idrosanitarie, elettriche, ascensori
  • Lavori, manutenzioni e gestione impianti termo meccanici
  • Lavori e manutenzioni impianti di comunicazione
  • Gestione e manutenzione delle aree verdi interne ed esterne
  • Utenze ed approvvigionamento combustibili,

• Servizi di protezione dell'ambiente e dei luoghi di lavoro

  • Prevenzione e protezione nei luoghi di lavoro (D. Lgs. 626/94)
  • Prevenzione e protezione nei cantieri temporanei (D. Lgs. 494/96)
  • Gestione e raccolta dello smaltimento rifiuti (D. Lgs. 22/97)
  • Solidi urbani
  • Speciali
  • Trattamento dei dati personali (D. Lgs. 675/96)

• Logistica

  • Gestione acquisti
  • Distribuzione e stoccaggio materiali ed attrezzature