| Torna alle News |

Ricerche sulla comunicazione via web

Scopo della ricerca

Lo scopo della presente ricerca e' quello di verificare l'effettiva possibilita' di comunicazione fra chi gestisce un sito, e i rispettivi utenti.
Tale ricerca ci interessava per tre aspetti fondamentali: primo la possibilita' di comunicare con un "umano" e' un aspetto particolarmente sentito da chi naviga; secondo perche' la comunicazione fra chi gestisce un sito e chi lo visita e' un criterio molto efficace per giudicare la vitalita' del sito stesso; terzo perche', a differenza di altri mezzi di comunicazione, internet richiede tempi brevi, molto brevi, per lo scambio di comunicazioni.


| Torna su |

Metodologia della ricerca

Per poter ottenere dei dati "uniformi" l'invio delle mails avverra' di notte. Presumibilmente in queste ore nessuno dei webmaster e' all'opera e quindi tutti potranno ricevere la mail dalla mattina del giorno seguente. La semplice risposta alla mail permettera' di verificare i tempi di interazione fra un ipotetico utente e il curatore del sito in questione. Le mail sono state prese sui rispettivi siti, e inviati in unica copia tramite il mailer di Mosaic, che non conserva i messaggi inviati.

Al fine di effettuare un'effettiva valutazione della qualita' offerta nelle comunicazioni fra "utenti" e webmasters, attraverso l'uso della posta elettronica, tale ricerca verra' ripetuta 5 volte ad intervalli non regolari.
Nel caso qualche webmaster avesse ricevuto la mail, ma non volesse partecipare alla ricerca, puo' sempre rispondere dichiarando di non voler partecipare alla ricerca; sara' quindi escluso dai successivi invii e non sara' conteggiato ne' fra chi ha risposto, ne' fra chi non ha risposto.

Di seguito il messaggio di posta inviato ai webmaster:

Salve,
stiamo effettuando una valutazione dell'efficacia
della comunicazione via email fra i webmaster e
gli utenti di un sito, in questo caso dei siti
dell'Ateneo La Sapienza.

Per tale motivo le chiediamo semplicemente di
rispondere a questa email.

Grazie.

Arclele, webmaster del CLARR.

 
Per avere ulteriori informazioni sulla ricerca puo'
visitare la pagina:
http://users.iol.it/buste/clarr/ricerche/

-------
Il suo indirizzo di email e' stato trovato qui:
http://www.indirizzo.sito.web


| Torna su |

Effettuazione della ricerca

I dati raccolti, le risposte, saranno classificate, (poi cancellate) secondo lo schema seguente:

I risultati della ricerca saranno pubblicati sulle pagine del CLARR, e messe a disposizione di chi vorra' consultarli, sperando che possano essere utili ai responsabili dei siti di Ateneo, che potranno cosi' verificare eventuali problemi nella comunicazione con gli utenti.


| Torna su |