Gentile Cliente,

 La ringraziamo per aver contattato Nokia relativamente alle problematiche correlate all’anno 2000. Nokia è ben consapevole delle potenziali implicazioni connesse al passaggio al nuovo millennio. I Suoi dubbi in relazione alla continuata funzionalità dei nostri prodotti sono giustificati, e Nokia ritiene opportuno di chiarire la propria posizione riguardo ai cambiamenti relativi all’inizio del nuovo millennio.

Nokia ha sottomesso i suoi terminali cellulari alla valutazione prevista dal British Standard Institution al fine di assicurare che né le prestazioni né la funzionalità siano compromesse prima, dopo o durante l’anno 2000. La valutazione non ha portato alla luce alcun problema collegato all’anno 2000 riguardante i nostri apparecchi. In ogni caso, il processo di verifica ha indicato tre questioni relative all’anno 2000, che potrebbero coinvolgere alcuni degli apparecchi Nokia. I possibili inconvenienti sono qui elencati, insieme ai relativi rimedi. Nokia raccomanda che gli adeguamenti consigliati e riportati qui di seguito vengano effettuati prima della fine del mese di Dicembre1999. Gli adeguamenti e i rimedi sono forniti da Nokia alle stesse condizioni con cui vengono forniti i rimedi che rientrano nelle specifiche garanzie vigenti.

1. I programmi Nokia Data Suite in versione 1.0 e 1.2 presentano problemi collegati all’anno 2000 nell’applicazione dell’invio di brevi messaggi di testo. Questo problema è stato risolto nelle versioni più aggiornate 1.0c e 1.2a, che i possessori delle versioni originali dei programmi possono scaricare gratuitamente semplicemente accedendo al sito Internet: http//www.forum.nokia.com/. Lo stesso problema non è presente nella versione americana del Nokia Data Suite, la "Nokia Wireless Data Suite".
2. I modelli della serie Nokia 6100 e 8800 presentano un problema collegato all'anno 2000 nella funzione "Compleanno", al menù Agenda è Opzioni è Scrivi Nota. Se la data di compleanno registrata nella memoria "compleanno" corrisponde al 29 Febbraio, nell'anno 2000 il compleanno verrà segnalato il 1° Marzo 2000. Il problema potrà essere facilmente risolto, registrando la data (esclusivamente per il 29 Febbraio) secondo la seguente procedure:

Agenda è Opzioni è Scrivi Nota è Promemoria (al posto di "compleanno")

Il problema verrà risolto definitivamente nella futura versione software dei citati modelli. L' aggiornamento del software dei predetti modelli, potrà essere eseguito gratuitamente presso qualsiasi centro di assistenza autorizzato Nokia.

3. Il Nokia 9000 Communicator presenta un problema collegato all’anno 2000, che si sostanzia nel fatto che i messaggi inviati all’apparecchio, dopo il cambiamento di millennio, non saranno mostrati sul display in modo corretto. Questo problema può essere risolto per mezzo di un adeguamento del software dello strumento, che può essere eseguito gratuitamente presso qualsiasi centro di assistenza autorizzato Nokia.

Questo problema riguarda soltanto il Nokia 9000 Communicator, e non gli altri modelli ( p.e. il Nokia 9000i, e il Nokia 9110 Communicators).

4. La serie Nokia 9000 Communicators non riconoscerà il giorno 29 febbraio nel passaggio all’anno 2000, nell’eventualità in cui in quella data l’apparecchio non fosse acceso. Il Nokia 9000, Nokia 9000i e il Nokia 9000i Communicator potrebbero slittare dal 28 febbraio direttamente al 1 marzo 2000. Perciò, nel giorno 29 febbraio 2000, la serie Nokia 9000 Communicators registrerà come data corrente quella del 1 marzo nel caso in cui gli apparecchi fossero stati spenti durante la mezzanotte del 28 febbraio.

Questo problema non riguarda il modello Nokia 9110 Communicator.

Per correggere questa deviazione l’utente può porre in essere quanto segue:

1. Andare alla voce di menù dell’apparecchio relativa all’orario e cambiare manualmente la data durante il 29 febbraio o nei giorni successivi; oppure
2. Tenere l’apparecchio collegato al caricatore durante la notte tra il 28 e il 29 febbraio 2000, per evitare che si spenga durante la notte. Questo consentirà agli apparecchi della serie 9000 Communicator di registrare la data corretta. L’apparecchio non riconosce la data di martedi, 29 febbraio 2000 soltanto quando è spento.

Nokia consiglia agli utenti della serie 9000 Communicators di inserire un allarme durante la giornata del 28 febbraio o durante la giornata dell’1 marzo 2000 affinchè si ricordino di una delle due alternative sopra descritte.

Se dovessero insorgere problemi o se dovessero esserci domande collegate all’anno 2000 e ai prodotti Nokia, non esiti a contattare un rappresentante autorizzato della Nokia o il Nokia Customer Care. Potrà trovare tutte le informazioni di cui ha bisogno in relazione ai soggetti da contattare sul sito Internet della Nokia, all’indirizzo http://www.nokia.com/. Per ulteriori informazioni riferite ai progetti della società Nokia per l’anno 2000, è accessibile il sito Internet all’indirizzo http://www.nokia.com/year2000/. E’ inoltre inclusa nella presente la Situazione Aggiornata per l’anno 2000 della società Nokia.

IMPORTANTE: questo documento viene fornito soltanto a scopo informativo, ed è soggetto a cambiamenti senza preavviso. Nokia non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori o omissioni presenti nel documento e i documenti a questo collegati. Revisioni o aggiunte allo stesso possono essere fatte in ogni momento per incorporare eventuali cambiamenti. Questo documento non crea alcuna garanzia espressa o implicita. Nokia non avrà alcuna responsabilità in merito al presente documento.

Si noti inoltre, che la conversazione telefonica mediante apparecchi di telefonia cellulare è il risultato dell’interazione tra l’apparecchio cellulare e la rete per le telecomunicazioni. Di conseguenza, anche se l’apparecchio è di per sé pronto all’avvento dell’anno 2000, questo non garantisce che le conversazioni telefoniche potranno essere realizzate con successo. Ci sono inoltre i problemi dipendenti dall’operatore del network, e che perciò non sono sotto il controllo del produttore degli apparecchi. Per informazioni relative all’adeguamento all’anno 2000 dell’operatore del network, si consiglia di consultare il proprio operatore.

Cordiali saluti,

Nokia Italia S.p.A
Nokia Mobile Phones